Жмеринська міська територіальна громада

Проведено зовнішню оцінку якості надання соціальних послуг КЗ Жмеринської міської ради  "Центр надання соціальних послуг"

         На виконання Постанови Кабінету Міністрів України від 01.06.2020 року № 449 «Про затвердження Порядку проведення моніторингу надання та оцінки якості соціальних послуг» та наказу Міністерства соціальної політики України від 27.12.2013 року № 904 «Про затвердження методичних рекомендацій з проведення моніторингу та оцінки якості соціальних послуг», керуючись Законом України «Про соціальні послуги» від 17.01.2019 року № 2671-VIII управлінням праці та соціального захисту населення Жмеринської міської з 20.06.2022 року по 30.06.2022 року було проведено зовнішню оцінку якості надання соціальних послуг КЗ Жмеринської міської ради «Центр надання соціальних послуг» за 2021 року

         Оцінка якості надання соціальних визначалась згідно шкали оцінки якісних та кількісних показників якості надання соціальних послуг: адресність та індивідуальний підхід, результативність, своєчасність, доступність та відкритість, гендерна рівність, повага до гідності отримувачів соціальної послуги, професійність.

         Робочою групою було проаналізовано якість надання наступних послуг:

• догляд вдома,
• соціальна адаптація;
• адресна допомога;
• стаціонарний догляд;
• соціальний супровід сімей, у яких виховуються діти-сироти та  діти позбавлені батьківського піклування;
• соціальний супровід сімей/осіб, які перебувають в складних життєвих обставинах

Членами робочої групи проводився систематичний аналіз якісних та кількісних показників надання соціальних послуг, у тому числі шляхом проведення анкетування та опитування отримувачів соціальних послуг.

Результати оцінки якості надання соціальних послуг доведено до відома працівників КЗ Жмеринської міської «Центр надання соціальних послуг».